Hard Disk: anche Seagate rivede i termini di garanzia. Qualità a rischio?
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- Categoria: Non Solo Informatica
- Pubblicato Martedì, 10 Gennaio 2012 06:05
Nonostante lo scorso 20 Dicembre Seagate abbia annunciato l'acquisizione del segmento aziendale inerente gli Hard Disk di Samsung, così come la rivale Western Digital, il colosso del settore ha deciso di "rivedere" (leggasi ridurre. Ndr.) le regole della garanzia sui propri prodotti.
Ecco quanto annunciato dalla stessa casa:
Seagate® sta modificando i propri termini di garanzia per adeguarli alle pratiche generalmente in vigore nei settori tecnologico e dell'elettronica di consumo. Questo adeguamento consentirà a Seagate di concentrare i propri investimenti sull'innovazione tecnologica e sullo sviluppo di caratteristiche esclusive dei prodotti Seagate, in grado di assicurare un valore tangibile a lei e ai suoi clienti.
Pertanto, a far data dal 31 dicembre 2011, i termini della garanzia limitata Seagate saranno di 3 anni per i drive nearline, 2 anni per i drive Consumer Electronics e 1 anno per i drive mainstream di base per computer desktop e portatili. La garanzia per i nostri drive per desktop Barracuda® XT e per notebook Momentus® XT resta di 3 anni. Questa modifica dei termini non interessa i prodotti mission-critical e retail di Seagate, i cui termini di garanzia sono analoghi a quelli di prodotti equivalenti per classe tecnologica. Nella tabella sottostante sono riportati maggiori dettagli.
Ed ecco la nuova tabella riportante il periodo di garanzia limitata in base alle fasce di prodotto:
| Segmento di prodotto | Linea di prodotto | Periodo di garanzia limitata (con decorrenza 31 dicembre 2011) |
| Nearline | Constellation®.2 e Constellation ES.2 | 3 anni |
| Consumer Electronics | SV35 Series™ – Videosorveglianza | 2 anni |
| Pipeline HD ® Mini, Pipeline HD | 2 anni | |
| Desktop | Drive Barracuda® e Barracuda Green da 3,5 pollici | 1 anno |
| Barracuda® XT | 3 anni | |
| Notebook | Drive Momentus® da 2,5 pollici (5400 e 7200 giri/min) | 1 anno |
| Momentus® XT | 3 anni |
Il nostro parere personale è che utilizzare la scusa di "concentrare i propri investimenti sull'innovazione tecnologica" riducendo poi il periodo di garanzia tecnica sui prodotti di fascia main stream (quella destinata alla maggior parte dei personal computer e quindi di maggiore diffusione) da 3 ad 1 solo anno non fa fare sicuramente bella figura ad una delle case produttrici di Hard Disk più importante al mondo. Una politica simile fu adottata da Maxtor, con gli hard disk della serie Diamond Max 9 e 10, poco prima che la stessa Seagate ne assorbisse il marchio. Quella serie di prodotti risultò a tutti gli effetti la meno "fortunata" mai creata da Maxtor con percentuali di resi enormi.
Che la qualità dei prodotti Seagate, per la facia di mercato più comune, avrà un evoluzione al ribasso? Di certo gli utenti dovranno sapere che, per quanto la garanzia commerciale dei prodotti del settore resterà di 2 anni per la vendita a persone fisiche, ci dovrà pur essere un motivo se un marchio decide di non fidarsi più del proprio prodotto per non più di 1 solo anno di vita.
Che Seagate voglia incentrare tutti i suoi sforzi nella produzione di dischi a stato solido per il prossimo futuro? Be, anche questo non è dato saperlo con certezza. Restiamo in attesa di ulteriori novità che, ovviamente, non tarderemo a riportarvi.
(SP)
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